Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für alle Verkäufe von Produkten in Spanien, einschließlich der Kanarischen Inseln und Balearen, an natürliche Personen.

1 - Jede Bestellung bei Vidacampista.com setzt zwingend und ohne Vorbehalt die Annahme der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Vidacampista.com durch den Kunden voraus. Der Kunde erkennt an, dass die Annahme dieser Bedingungen für die betreffende Bestellung und für alle zukünftigen Bestellungen gilt, es sei denn, Vidacampista.com teilt neue Bedingungen mit. Dass Vidacampista.com zu einem bestimmten Zeitpunkt keine der hier genannten Bedingungen durchsetzt, kann nicht als Verzicht auf deren spätere Anwendung ausgelegt werden.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Die Auslegung und Umsetzung dieser Bedingungen sowie aller damit verbundenen Handlungen unterliegen spanischem Recht, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

Vidacampista behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, sei es wegen fehlendem Lagerbestand, Produktmängeln, Irrtümern in der Darstellung auf der Website oder anderen Gründen. Der Betrag wird in diesem Fall vollständig über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

2 – Preise:

Die auf Vidacampista.com veröffentlichten Preise sind in Euro angegeben und gelten vorbehaltlich etwaiger Tippfehler. Alle Preise verstehen sich inklusive der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Änderungen des Mehrwertsteuersatzes werden automatisch auf die Produktpreise angewendet.

Rabatte oder Angebote auf Vidacampista.com werden im Abschnitt "Angebote" angezeigt oder direkt auf der Produktseite angegeben. Wenn nicht anders vermerkt, gelten diese, solange sie auf der Website sichtbar sind.

3 – Zahlungsmethoden:

Beim Abschluss der Bestellung kann der Kunde frei zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen:

Banküberweisung

Kredit-/Debitkarte

Paypal

Nachnahme

Bargeld (nur bei Abholung im Geschäft)

4 – Produkt:

Die von Vidacampista.com präsentierten Angebote gelten im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände. Vidacampista.com behält sich das Recht vor, das Produktsortiment je nach Lieferbedingungen der Anbieter zu ändern.

Fotos, Grafiken und Produktbeschreibungen dienen ausschließlich zur Veranschaulichung und stellen keine verbindliche Zusage des Verkäufers Vidacampista.com dar.

5 – Versand:

Die gekauften Produkte werden an die in der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Fehler in der Adressangabe durch den Kunden liegen nicht in unserer Verantwortung. Der Versanddienstleister ist nicht verpflichtet, den Kunden telefonisch zu kontaktieren, selbst wenn dies in den Bestellhinweisen gewünscht wird.

Standardmäßig werden Rechnungen an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Es erfolgt kein Versand oder Zustellung an Samstagen, Sonn- und Feiertagen.

Verspätungen berechtigen nicht zur Stornierung der Bestellung oder zu Schadensersatz.

Eine Lieferung gilt als erfolgt, sobald das Paket dem Kunden vom Transportdienst übergeben wurde – eine Unterschrift oder Ausweiskontrolle ist gesetzlich nicht erforderlich. Der Transportdienst ist verantwortlich für die ordnungsgemäße Zustellung an die angegebene Adresse. Der Kunde hat die Ware bei Erhalt zu prüfen und eventuelle Mängel auf dem Lieferschein zu vermerken.

Wichtig: Sobald das Paket unser Lager verlässt, liegt die Verantwortung für die ordnungsgemäße Zustellung beim Transportunternehmen. Wir werden uns bemühen, sicherzustellen, dass das Unternehmen seinen Verpflichtungen nachkommt, und gegebenenfalls zwischen dem Kunden und dem Dienstleister vermitteln.

Der Versanddienst ist ein unabhängiger Service und kein direkter Bestandteil des Verkaufsvertrags. Aus diesem Grund sind angegebene Lieferzeiten als unverbindliche Schätzungen zu verstehen.

Wir können keine Garantie für ein genaues Lieferdatum oder eine bestimmte Uhrzeit übernehmen, da dies von logistischen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle abhängt.

Zusätzlich bieten wir die Möglichkeit zur Abholung im Geschäft oder zur Organisation eines eigenen Transports durch den Kunden.

Der Versandservice wird nicht gewinnorientiert angeboten, sondern als zusätzlicher Komfort für den Kunden.

Unsere Verpflichtung beschränkt sich auf die ordnungsgemäße Übergabe des Produkts. Wir haften nicht für Lieferverzögerungen nach Verlassen unseres Lagers.

Bitte prüfen Sie die Ware sofort nach Erhalt. Bei sichtbaren Schäden oder Problemen muss dies auf dem Lieferschein des Zustellers vermerkt werden. Reklamationen nach 48 Stunden nach Erhalt werden nicht akzeptiert.

Informationen zu Lieferbedingungen, Fristen und Funktionsweise finden Sie auf unserer Startseite im Abschnitt "Versandkosten".

6 – Rückgabe- und Stornierungsrichtlinien

6.1 Rückgabe von Waren:

Unsere Rückgaberichtlinie entspricht der geltenden Gesetzgebung und gewährt Ihnen das Recht, jeden bei Vidacampista.com gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Es ist keine Begründung erforderlich. Jeder in Originalverpackung, unbenutzt und unbeschädigt zurückgesendete Artikel wird akzeptiert.

Innerhalb von maximal 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung verpflichtet sich Vidacampista.com zur Rückerstattung des Betrags.

Vor der Rücksendung müssen Sie unseren Kundenservice informieren.

Wenn der Rückgabegrund ein defekter oder falscher Artikel ist, übernimmt Vidacampista.com die Rücksende- und Versandkosten. Ist der Grund persönliche Unzufriedenheit, wird nur der Artikelpreis erstattet, jedoch nicht die Versand- oder Rücksendekosten.

6.2 Stornierung von Bestellungen:

Wenn die Stornierung erfolgt, bevor die Ware versandt wurde, entstehen keine Kosten. Erfolgt die Stornierung nach Versand, trägt der Kunde sowohl die Versand- als auch die Rücksendekosten.

Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang der Ware in unserem Lager und wird entsprechend der ursprünglichen Zahlungsmethode abgewickelt.

Ein kostenloser Versand bedeutet nicht, dass eine Rückholung ebenfalls kostenlos ist. Im Falle einer Rückgabe oder Abholung wird der entsprechende Betrag vom Kunden übernommen.

6.3 Rückgabe von Hygieneprodukten:

Gemäß dem spanischen Verbraucher- und Nutzerrecht besteht kein Widerrufsrecht bei versiegelten Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt insbesondere für Produkte zur Behandlung oder Entsorgung organischer Abfälle, z. B. Chemietoiletten, Pottis, Ersatzteile usw. (Artikel 103 Gesetzesdekret 1/2007).

Daher werden Rückgaben dieser Art von Produkten nicht akzeptiert, wenn sie nach der Lieferung entsiegelt wurden. Die gesetzlich anerkannten Rechte bleiben davon unberührt.

7 – Garantien:

Für Kühlschränke oder Kühlboxen haftet Vidacampista nicht für Schäden jeglicher Art, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Nutzung unter ungeeigneten Bedingungen entstehen. Herstellergarantien können in solchen Fällen ungültig werden.

Ein kostenloser Versand bedeutet nicht, dass eine Rückholung ebenfalls kostenlos ist. Bei Rückgabe oder Abholung fallen entsprechende Kosten an.

Gemäß dem geltenden Verbraucherrecht besteht kein Widerrufsrecht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Daher werden Rückgaben solcher Produkte nicht akzeptiert, wenn sie entsiegelt wurden. Die gesetzlich anerkannten Rechte bleiben unberührt.

8 – Umtausch oder Rückgabe:

Beschwerdeformulare stehen dem Verbraucher auf Wunsch zur Verfügung. Sie können diese unter info@vidacampista.com anfordern.

Bei Meinungsverschiedenheiten, Rücktritt oder Unzufriedenheit müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich an info@vidacampista.com informieren.

Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November über den Schutz von Verbrauchern und Nutzern und andere ergänzende Gesetze.

Artikel 103 – Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge über:

a) Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden, wenn mit der Ausführung begonnen wurde mit vorherigem ausdrücklichem Einverständnis des Verbrauchers und unter dem Bewusstsein, dass bei vollständiger Vertragserfüllung das Widerrufsrecht erlischt.

b) Waren oder Dienstleistungen mit Preisen, die von Schwankungen auf den Finanzmärkten abhängen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

c) Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

d) Waren, die schnell verderben oder verfallen können.

e) Versiegelte Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Siegel entfernt wurde.

f) Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

g) Alkoholische Getränke mit Lieferterminen von über 30 Tagen und marktbedingtem Preis.

h) Notfallreparaturen, wenn der Kunde den Besuch ausdrücklich angefordert hat; zusätzliche Leistungen unterliegen dem Widerrufsrecht.

i) Versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen oder Software, deren Siegel nach Lieferung entfernt wurde.

j) Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine mit Ausnahme von Abonnements.

k) Öffentliche Auktionen.

l) Dienstleistungen wie Unterkunft (außer Wohnraum), Transport, Vermietung, Verpflegung oder Freizeitaktivitäten mit festem Termin oder Zeitraum.

m) Digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger, wenn die Ausführung mit vorherigem ausdrücklichem Einverständnis begonnen wurde und der Verbraucher den Verlust seines Widerrufsrechts anerkannt hat.

9 – Streitbeilegung:

Zur Beilegung von Streitigkeiten oder Unstimmigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung oder Erfüllung dieses Vertrags unterwerfen sich beide Parteien ausdrücklich den Gerichten am Sitz des verkaufenden Unternehmens und verzichten auf jeden anderen Gerichtsstand.