Rimborsi

Resi del diritto di recesso dall'acquisto

Tutti i prodotti acquistati in www.https://vidacampista.com/it/ può essere restituito e rimborsato, a condizione che il cliente ci informi della sua intenzione di restituire il prodotto/i acquistato entro un periodo massimo di 7 giorni lavorativi dalla data di consegna e che il resto delle condizioni indicate in questa sezione siano rispettate.

Tutti i rimborsi effettuati per motivi diversi dalla nostra azienda, cioè, per errore al momento dell'ordine, perché una volta ricevuto non ti interessa o non ti serve, il rimborso non sarà in grado di beneficiare delle nostre spese di spedizione, costando la spedizione un 20% in più del valore iniziale (con un minimo di 5€), che sarà scontato al momento del pagamento dell'ordine.

Vidacampista.com accetterà solo i ritorni che soddisfano i seguenti requisiti:

1. Il prodotto deve essere nello stesso stato in cui è stato consegnato e deve conservare il suo imballaggio originale, il distretto e l'etichettatura.

2. La spedizione deve essere effettuata utilizzando la stessa scatola protettiva di cartone in cui è stato ricevuto per proteggere il prodotto. Per l'ipotesi che non è possibile ottenere la scatola protettiva con cui si è consegnato, è necessario restituirlo a una scatola protettiva al fine di ottenere il prodotto al magazzino Vidacampista.com protetto da danni al trasporto.

3. È possibile inviarci il prodotto da qualsiasi agenzia di trasporto che indica all'agenzia che pagherà la merce (pagamenti pagati). Possiamo anche inviare la raccolta del prodotto attraverso la nostra agenzia di trasporto, vi informeremo del costo della raccolta (che non è la stessa di quella della spedizione).

Dopo aver esaminato l'articolo vi informeremo se avete il diritto di restituire gli importi pagati, dall'articolo acquistato. Solo l'importo del prodotto/i sarà restituito, mai l'importo delle spese di spedizione, rimborso.

Il rimborso sarà effettuato il prima possibile e, in ogni caso, entro 7 giorni dalla data in cui ci ha notificato la vostra intenzione di desistere. Il rimborso sarà effettuato dallo stesso modulo di pagamento dell'acquisto. Per gli ordini di rimborso, l'abbonamento sarà effettuato su un conto in cui il titolare dello stesso è la persona che ha effettuato l'ordine.

Nessun cambiamento o ritorno di prodotti che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, o che sono stati utilizzati al di là della semplice apertura del prodotto o quegli elementi personalizzati procederà.

Tale disposizione non pregiudica i diritti riconosciuti al consumatore dalla legislazione vigente.

Restituzione o garanzia del prodotto difettoso

Nei casi in cui si ritiene che al momento della consegna il prodotto non sia conforme ai requisiti dell'acquisto, è necessario contattarci immediatamente tramite il nostro modulo di contatto in www.https://vidacampista.com/it/ o chiamando i nostri telefoni, facilitando i dati del prodotto e il danno che soffre, in alcuni casi ci verrà chiesto di inviarci una fotografia degli effetti.

Una volta ricevuta la notifica https://vidacampista.com/it/, vi contatteremo per informarvi su come procedere, e attraverso quale servizio di messaggistica dovreste inviare il prodotto. Di regola, questi sono i passi da seguire:

È necessario restituire il prodotto al seguente indirizzo:

Vidacampista.com
Avda. Salzillo 9,
Fortuna 30620, Murcia.
Tlf. 868 619 119

I seguenti dati devono essere forniti:

1. Dati personali
2. Il tuo indirizzo e-mail
3. Numero d'ordine
4. Motivo del ritorno

Si prega di restituire l'articolo utilizzando il vostro imballaggio originale oltre alle istruzioni, documentazione e gli involucri che possono accompagnarlo.

Una volta restituita la merce, procederemo ad esaminare attentamente il prodotto restituito e vi informeremo via e-mail entro un termine ragionevole se il ritorno o la sostituzione del prodotto restituito (se presente). Il reso o la sostituzione dell'articolo deve essere effettuato il prima possibile e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data in cui inviamo una e-mail confermando che il ritorno o la sostituzione dell'articolo non conforme procede.

Nel caso in cui i prodotti non possano essere sostituiti, gli importi versati da quei prodotti che sono restituiti, a causa di qualche tara o difetto, dove effettivamente esiste, saranno completamente rimborsati, compresi i costi di consegna sostenuti per consegnare l'oggetto e i costi in cui avrebbe sostenuto per restituirlo a noi.

Resi e cancellazioni parziali comportano rimborsi parziali, dell'importo totale pagato dall'intero ordine. I costi di trasporto, i rimborsi non saranno restituiti se il rimborso è parziale. Il rimborso sarà effettuato sulla stessa carta di credito utilizzata per pagare l'acquisto o tramite bonifico bancario per gli ordini pagati con rimborso.

Se avete qualche dubbio, potete contattarci attraverso modulo di contatto o Whatsapp a 622 958 881.

I diritti riconosciuti dalla legislazione vigente sono tutelati.